Gainsight PX

Gainsight PX es una plataforma de interacción con el producto y análisis de usuarios que se centra realmente en el cliente. Gainsight PX le permite comprender en profundidad lo que los usuarios están haciendo en su producto, recopilar comentarios y crear interacciones dentro de la aplicación, como recorridos y guías para impulsar la incorporación y la adopción.

Visualice cómo las cohortes de usuarios se mueven naturalmente a través de su producto. Identificar puntos clave de abandono o áreas de bajo uso de funciones o módulos. Determine qué funciones se correlacionan con la alta satisfacción del usuario y la retención a largo plazo. Analizar la adopción y retención por segmentos o atributos de usuarios específicos.

La plataforma de experiencia de producto Gainsight PXs brinda a los gerentes de producto las herramientas necesarias para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios, fomentar la adopción de productos y recopilar comentarios de los usuarios.