GoContact

Un producto resultante de la sinergia entre equipos con elevado know how en ingeniería de telecomunicaciones / software, Gestión y consultoría operacional de Call Centers garantizando de esta forma una solución final la más adaptada posible a las necesidades del mercado.
En la plataforma están disponibles todos los servicios necesarios para una efectiva gestión de Call Center.

GoContact desarrolló de raíz una plataforma de voz y Call Center en arquitectura IP, basada en cloud.

Características:

• Construcción flexible y completa del modelo de atención.
• Gestión inteligente e integrada de todos los canales de comunicación.
• Registro histórico de todas las interacciones con sus clientes.
• Toda la información que necesita en un solo interface.