IVR Telephone Locator

IVR Telephone Locator: Asegúrese de que sus clientes llamen para encontrar que sus tiendas obtienen su información de manera rápida y precisa. Un localizador de tiendas basado en teléfono es la forma más rápida para que los clientes accedan a las direcciones de sus ubicaciones más cercanas. Sus clientes tienen garantizada una respuesta inmediata y precisa.

Con IVR Telephone Locator simplemente programe un aviso de menú dentro de su sistema telefónico para reenviar las llamadas solicitando las ubicaciones de sus distribuidores a su número de teléfono de Xtreme IVR y deje que Xtreme Locator lo maneje desde allí. O, si lo prefiere, podemos proporcionarle un número gratuito para que lo incluya en su publicidad sin cargo adicional.

Las direcciones a su ubicación más cercana pueden ser una de las solicitudes más frecuentes pero tediosas recibidas por sus representantes de atención al cliente. La automatización de estas solicitudes le permitirá reducir los costos de los agentes o empleados en vivo sin comprometer la calidad de su servicio al cliente.

Con la adición de nuestra solución Xtreme IVR, creada con nuestro propio software IVR, las personas que llaman pueden buscar las ubicaciones más cercanas desde su teléfono. Las personas que llaman pueden usar las indicaciones del teclado o seguir las indicaciones para obtener la información que necesitan y simplemente pueden decir la palabra “Llamar” para parchear directamente y hablar con su distribuidor. Elimine al costoso personal del centro de llamadas, las llamadas caídas o la información incorrecta con Xtreme IVR.

Cuando un cliente recibe una señal de ocupado, se pone en espera o no puede encontrar el localizador de tiendas en su sitio web, su empresa está perdiendo el mejor tipo de cliente: uno que quiere comprar sus productos ahora mismo. Su Localizador de teléfono Xtreme IVR está disponible 24 × 7 para enviar a su cliente a su tienda y puede manejar virtualmente un número ilimitado de llamadas concurrentes.