Ideta

Ideta permite a los desarrolladores crear múltiples escenarios de prueba o chats para obtener una vista previa del rendimiento del bot antes de la implementación. Las organizaciones pueden usar las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de Ideta para extraer información de texto escrito o de voz para identificar la intención de las encuestas de clientes.

Los gerentes pueden almacenar las comunicaciones y los mensajes de los clientes en una base de datos centralizada cuando sea necesario. También permite a las empresas administrar la autenticación de usuarios a través de un inicio de sesión único, lo que minimiza las filtraciones de datos y el acceso no autorizado.